自2016年11月起，中华衣柜网联合中国建博会推出年度特别策划“2016华东建材经销商经营状况大调查暨‘牛商经营之道’分享活动”。我们将历时半年，通过市场调查的形式，将华东地区多个牛商所得到的市场信息和经营之道，传递给广大经销商朋友和企业。这一次，我们找到了定制家居牛商代表——联邦·高登全屋定制浙江乐清经销商陈士博。

联邦·高登全屋定制浙江乐清经销商陈士博

加盟契机：始于用户需求

加盟联邦·高登之前，陈总从事家居建材行业的移门类，随着人们生活水平的提高，他发现单单的移门产品已无法满足当下用户对于生活的更多需求。如今消费者的生活品味逐渐提升，对消费个性的追求越发明显，而定制化服务给消费者带来的正是个性的感受。通过各方面了解后发现，衣柜是家装系统内不可或缺的模块内容，它能通过定制满足用户的个性化要求，也能为经销商创造更大的价值链体系。

陈总表示，“在他加盟联邦·高登以前做过其他品牌，但会存在可选择余地小、工艺不成熟、安装改补频繁及品牌于客户认知度不高等问题，这大大削弱了在终端的竞争力”，所以，在更换品牌的时候，他把这些短板问题转化成为品牌的筛选条件。遇上联邦·高登，可谓是“一见钟情”，因为它的丰富产品体系、成熟的工艺品质和浓厚的公司文化底蕴都是陈总所期待的，选择它义无反顾。

联邦·高登全屋定制浙江乐清门店

经营秘诀：超越用户期望

新店落地之初，当地客户对于新入住品牌的观望和新团队的组建及训练都成为了大考验。而在这时候公司给予了6S系统的帮扶支持，从团队打造、终端店面运营管理以及市场培育三大维度进行立体式的整改，用20天的时间至少解决了新店前半年将会面临的各种问题，通过这个6S的大改造，门店在最短的时间内快速步入正轨。凭借400㎡的形象店展示，以及专业的销售团队，用设计和服务体现价值，从2016年5月1日开业到2016年底完成业绩500万，荣获联邦·高登最佳新专卖店。

说到经营秘诀，无论是哪一个领域对人才的需求，都需要有更高的素质，更丰富的专业知识，更积极的工作态度的真正的人才，服务是店面长期生存的命脉，比客户更了解客户，提前发展客户潜在需求，培养满意忠诚度。陈总认为，每一次的签单都是最成功的销售，因为他一直向团队灌输的理念是“我们在提供好品质的同时，还要创造贴心服务”，客户在享受服务和体验产品的过程中，对于联邦高登乐清店的信任交付，正是其对联邦·高登品牌的认同感在慢慢滋养的最佳证明。忠诚的客户会成为品牌的义务倡导者，会主动传播和宣传品牌的优质服务主动向其他人推荐产品，这对于一个品牌、一个终端店面来说是无价的!

联邦·高登全屋定制浙江乐清店优秀团队

寄语同行：忠于用户满意

自加盟联邦·高登至现在，陈总已然从“一个齿轮的带动”发展到了“一个马达的快速自运转”。刚开始摸索的时候跟着公司的带动有条不紊的前进，慢慢地掌握了节奏与技巧后，无论是营销的转变还是渠道的拓展，自己开始产生源源不断的新想法，这一切源于他对联邦·高登这个品牌有信心，他说，选对了平台才能越战越勇。

“作为新品牌注入当地市场，通过分析当地市场的结构成分，结合品牌特征找准与市场需求方向的发展契合点，只有深入了解新兴消费群体深层的需求，才能抓住市场的增长点”，对于新进经销商或想要加入定制家居行业的经销商，陈总这样说道。

随着科技和业务的不断发展，企业所能提供的产品越来越多，哪个企业能够脱颖而出，立于不败之地，早已不再仅仅局限于单纯的产品质量和价格的竞争上面，而是上升到对用户服务的竞争，靠优质的售前、售中和售后服务吸引和留住客户，对于产品的销售，他告诉员工“售出不是终止，服务才刚开始，优秀的服务品质才是提高竞争力的最有力手段。”

联邦·高登全屋定制浙江乐清店内产品展示

基于中华衣柜网洞悉行业趋势的专业优势，并结合中国建博会涵盖全产业链的市场优势看来，随着生活水平的提高，现在的消费者都逐渐开始追求时尚高端的品质家居生活，因此，更加个性的全屋定制产品受到了热烈的欢迎，经销商正应借助这一强大市场需求强势出击，运用领先的品牌制作工艺，精准的市场定位和创新的营销模式，成功打开全屋定制市场，赢得商机!